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第二届“中国服务”·旅游产品创新大会12月在博鳌召开
2019年12月09日 08:55    来源:人民网

  中国旅游协会在22日的新闻发布会上宣布,第二届“中国服务”·旅游产品创新大会将于 12月8日-10日在海南博鳌亚洲论坛国际会议中心召开。大会将继续推介具有改革创新精神的案例和工匠人物,号召全旅游行业向他们学习,探讨和推动“中国服务”在旅游行业落地,让更多的游客体验到高质量的旅游产品和服务。 

  “中国服务”是由中国旅游协会会长段强在2010年提出,并倡议要将打造“中国服务”品牌作为广大旅游企业的使命。中国旅游协会连续两年开展“中国服务”·旅游产品创意案例征集活动,旨在服务质量强国的国家战略,推动旅游行业供给侧结构性改革,树立一批具有国际水准、本土特色、物超所值的产品标杆,从而持续推动“中国服务”质量的提升,提高服务供给的质量和效益,开阔全行业的国际视野,促进跨界合作,向世界讲好“中国服务”的故事,让“中国服务”像“中国制造”一样具有影响力,成为展示中国形象、弘扬中华文化的重要载体。 

  据了解,中国旅游协会于今年4月第二次启动“中国服务”·旅游产品创意案例征集工作,并新增了“工匠精神”案例的征集。得到广大旅游企业的踊跃参与。经由北京、上海、江苏、山东、湖南、内蒙古、苏州等省市旅游协会进行推荐,以及企业自主申报,截止到目前,协会共征集案例近150个,包括旅游产品案例及工匠精神案例。其中有一批对客服务精益求精、不断创新的产品案例,以及把工作或一件事情、一门手艺当作信仰来追求的具有旅游服务“工匠精神”的案例,这些案例已陆续在中国旅游协会的官网和公众号上刊登。此次活动征集的产品案例涵盖了旅游的方方面面,酒店、景区、餐饮、出行、会展、演艺剧目等,特别是代表着新的生活方式的创新创意产品案例脱颖而出;面向旅游行业一线征集的“工匠精神”案例有红色讲解员、厨师、理发师、演艺人员、非遗传承人等。其中一些案例的很多细节令人感动,他们将受邀在大会上分享经验。 

  据悉,此次大会首次启用“中国服务”标志,该标志采用中国山水的传统元素抽象提取,运用具有中国风的毛笔笔触绘出山脉碧水,热情、包容、开放的色彩,易于识别记忆,图形部分强烈传达了“中国服务”的方向及定位。提取中国地域特色属性,与热情的色彩相结合,形成高度和谐、易于传播的图形标识。

 
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