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中国入境游景点认知度远高于目的地认知度 海外白领是潜力股
2017年12月05日 09:16    来源:央视网

  11月28日,由中国旅游研究院、LinkedIn(领英)中国联合主办的“领英中国《2017年全球职场人中国入境游报告》发布会暨中国入境旅游营销创新发展论坛” 在京举行。会上发布了《2017年全球职场人中国入境游报告》,报告根据近年来中国入境游的整体市场特征,系统性开展了入境海外职场人“中国行”洞察分析,深入地刻画了入境海外职场人人群细分画像。

  中国旅游研究院院长、国家旅游局数据中心主任戴斌在发言中说:“我国的入境旅游特别是外国人入境旅游市场正在进入全面恢复增长的上升通道。但是,我们的入境旅游市场基础还不够稳固,稍微有一点点跟政治、经济、天气、和热点事件有关系的消息出来以后,我们的入境市场,特别是外国人入境市场马上就会有很大的波动。这意味着我们还没有形成一个稳定的入境旅游目的地。”

  领英中国营销副总裁于志伟说:“从职场沟通环境中获取的信息备受海外职场人信赖,旅游目的地通过在职场社交媒体中动态塑造品牌形象,能够主动地建立起海外对中国的认知窗口,并深刻影响海外职场人的中国行决策。”于志伟在现场分享了报告里的部分信息:他介绍说欧洲的职场人士在海外特别是到中国的时候花费更少,这就意味着机会。

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  于志伟还说:“根据各个不同区域的人拿到的反馈,兵马俑的认知度是31%,一说兵马俑都知道,但是人家不知道兵马俑在西安。西安只有12%的人知道。你这个兵马俑品牌太强大了,也就是说如果大家选择做这件事的时候,这两个有错位,第一是机会,第二是不是跑到北京来看兵马俑了?另外知道丝绸之路的29%,但是西安也是丝绸之路的重要地点。他对认知度有这么巨大的偏差,那我们应该有很多事情可以做。”

  中国旅游研究院院长戴斌在入境游需要综合发力方面给了三点建议:“1、我们必须树立没有入境旅游的持续增长就不会有旅游强国的未来这样一个观念。只有越来越多的国际游客的到访才是旅游经济运行和旅游强国的现实之策。2、我们的游客要的是一种生活的体验,不能够给他一个景观,我们的游客要的是在当地说走就走的旅行,你不能只给他一个规划好的线路。不能够只是看过去,要看现在、看未来更要看人。3、希望我们的政府不仅仅是推广机构和企业,能够用好包括领英在内的新媒体构筑中国旅游的新形象,我们做宣传推广、做路演、做营销事件,希望大家用数据说话。”

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  《2017年全球职场人中国入境游报告》披露:在海外职场人被问及最向往的“中国行”体验时,历史文化和美食最为突出。而美食、欣赏风景、体验文化也位列他们对中国最满意的三大体验。其中,澳大利亚游客对中国的美食最为满意,印度游客对中国的交通评价颇高,沙特阿拉伯的游客最享受在中国的购物和住宿经历,而南非旅客则最喜欢中国的风景和风土人情。从海外职场人对中国行的顾虑来看,国内的空气污染、公共环境卫生和欺诈外国游客现象位列其最为担忧的三大因素。

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  中国旅游研究院还与领英中国在发布会上举行了《战略合作协议签约仪式》。

 
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